Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Épilation laser
L'épilation laser fait-elle mal ?
La tête du laser est refroidie à −16 °C et la peau est protégée au moment du tir. La plupart des clientes décrivent un picotement bref. Sur les zones sensibles comme le maillot, nous appliquons du froid avant la séance.
Combien de séances d'épilation laser faut-il ?
Comptez 4 à 8 séances sur les zones non hormonales (jambes, aisselles) et une dizaine sur les zones hormono-dépendantes (visage, buste chez la femme, torse et dos chez l'homme). Le nombre de séances dépend du type hormonal, de l'âge et de la zone : on fait le point à chaque séance.
Faut-il payer les forfaits d'avance ?
Non, nous ne demandons jamais d'avance : les forfaits peuvent se régler séance par séance, sans contrat qui vous engage. Si vous préférez tout régler d'avance, c'est possible aussi — c'est vous qui choisissez.
Le laser fonctionne-t-il sur les peaux mates ou noires ?
Oui. Le laser diode quadribande combine quatre longueurs d'onde, dont le 1064 nm YAG, sécurisé sur les phototypes foncés. Il ne fonctionne pas sur les poils blancs, qui n'ont plus de mélanine.
Comment préparer ma séance de laser ?
Rasez la zone la veille, évitez toute exposition au soleil et les cabines UV, ne décolorez pas les poils et n'épilez ni à la pince ni à la crème entre les séances.
Visage
Combien de séances de HIFU Genius faut-il ?
Cela dépend du relâchement à traiter et de la zone. Le nombre de séances est défini au bilan, qui est offert : les tarifs affichés s'entendent par séance. Le protocole HIFU Genius réunit quatre appareils dans la même séance, ce qui n'est pas le cas d'un HIFU classique.
Le HIFU est-il douloureux ?
Les appareils actuels sont nettement plus confortables que les premières générations. Pour les peaux sensibles ou en cas d'appréhension, le HIFU Frozen, totalement indolore, est intégré au protocole.
Dermopigmentation
Combien de temps dure une dermopigmentation ?
De 12 à 24 mois selon votre peau, votre exposition au soleil et votre rythme de renouvellement cellulaire. Une retouche annuelle ravive le pigment.
Faites-vous du microblading ?
Non, volontairement. Le microblading vieillit mal : les traits s'épaississent et le pigment finit par baver. Nous travaillons exclusivement au dermographe électrique, pour un résultat plus précis et plus durable.
Institut
Le bilan est-il payant ?
Non. Les bilans minceur, cryolipolyse et rajeunissement, ainsi que la consultation d'épilation laser, sont offerts et sans engagement.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est possible à l'institut. Les modalités sont précisées lors du bilan.
Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?
Depuis votre espace client, jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Au-delà, appelez l'institut.
Encore plus de réponses, par thème
L'institut
- Quels sont les horaires de l'institut ?
- Parlez-vous anglais ?
- Qui réalise les soins ?
- Samantha Esthétique est-il un institut ou un cabinet médical ?
- Comment le matériel est-il nettoyé et désinfecté ?
- Les photos avant/après sont-elles de vraies clientes ?
- À partir de quel âge peut-on faire un soin ?
- Les hommes sont-ils les bienvenus ?
Rendez-vous, bilan et paiement
- Comment prendre rendez-vous ?
- Comment savoir quand un rendez-vous est disponible ?
- Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?
- Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
- Le bilan esthétique est-il vraiment offert ?
- Quels bilans sont offerts ?
- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
- Peut-on payer en plusieurs fois ?
- Faut-il payer un forfait d'avance ?
Avant et après un soin
- Comment se préparer avant une séance ?
- Quelles sont les contre-indications aux soins ?
- Peut-on faire des soins enceinte ou en allaitant ?
- Combien de séances faut-il prévoir ?
- Quel écart prévoir entre deux séances ?
- Peut-on cumuler plusieurs soins le même jour ?
- Pourrai-je reprendre mes activités juste après un soin ?
- Peut-on s'exposer au soleil après un soin ?
- Peut-on faire du sport après une séance ?
- Peut-on se maquiller après un soin ?
- Combien de temps durent les résultats ?
- Comment se préparer pour un mariage ou un événement ?
Épilation laser
- L'épilation laser fait-elle mal ?
- L'épilation laser est-elle définitive ?
- Combien de temps dure une séance d'épilation laser ?
- Comment se préparer à une séance d'épilation laser ?
- Quelles précautions après une séance d'épilation laser ?
- Le laser fonctionne-t-il sur les poils blancs ou blonds ?
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Visage et beauté
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- À quoi sert la liste de diffusion ?
- Existe-t-il une application ?
- Que contient l'espace personnel ?
Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous ou appelez l'institut au 06 12 78 44 19. Pour toute question relevant de la santé, adressez-vous à un professionnel de santé.
Un bilan esthétique, offert et sans engagement
On regarde votre peau, on écoute votre objectif, on vous dit ce qui marche — et ce qui ne marchera pas. Le devis est remis avant toute séance.